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Gérer vos préférences de courriel
Vous choisissez ce que vous recevez de notre part. Les courriels liés à vos rendez-vous et à vos paiements continuent d’arriver — ce sont eux qui portent votre confirmation, votre rappel, votre facture et votre reçu.
Ce que nous envoyons
1
Confirmation de réservation — après chaque rendez-vous pris; contient la date, le professionnel, le lieu et la politique d’annulation.
2
Instructions avant une première visite — les formulaires à remplir et ce qu’il faut apporter.
3
Rappel de rendez-vous — avant la date.
4
Factures et reçus — après un achat ou une séance.
5
Infolettre — nouvelles de la clinique et contenus de santé, seulement si vous y êtes abonné.
Les quatre premiers sont des courriels de service : ils suivent vos rendez-vous et vos paiements. Le dernier est facultatif.
Étapes
1
Ouvrez n’importe quel courriel reçu de notre part et descendez jusqu’au pied de page.
2
Cliquez sur le lien de gestion des préférences ou de désabonnement.
3
Choisissez ce que vous voulez recevoir. Le désabonnement à l’infolettre ne touche pas vos confirmations, vos rappels ni vos reçus.
4
Enregistrez. Un écran de confirmation apparaît.
5
Pour changer d’adresse courriel, écrivez-nous à info@systemesante.com : c’est la même adresse qui sert à vos rendez-vous, à vos factures et à l’application.
Bon à savoir
— Activer les notifications de l’application est une bonne façon de recevoir moins de courriels de rappel tout en restant averti : Installer l’application.
— Nos courriels ne servent à aucune publicité de tiers et votre adresse n’est ni vendue ni échangée. Voir notre politique de confidentialité.
— Vous pouvez retirer votre consentement à l’infolettre en tout temps, sans conséquence sur vos services.
— Si nos courriels arrivent dans les indésirables, ajoutez notre adresse à vos contacts : vous ne manquerez plus aucune confirmation.
Un problème?
Ça bloque encore? Écrivez-nous à info@systemesante.com ou appelez le 450 430‑6899.
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Je ne reçois plus rien
Regardez dans les indésirables, puis vérifiez si vous vous êtes désabonné de tout. Écrivez-nous et nous rétablissons vos courriels de service.
Je reçois les courriels de quelqu’un d’autre
Écrivez-nous tout de suite à info@systemesante.com : nous corrigeons l’adresse au dossier.
Je veux seulement les rappels, rien d’autre
Désabonnez-vous de l’infolettre; les rappels continuent.
Je reçois deux fois le même courriel
Vous avez probablement deux comptes. Écrivez-nous avec les deux adresses : nous les fusionnons.
Je veux que mes renseignements soient supprimés
Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées sont dans notre politique de confidentialité.